Termeni și condiții

CONDIȚII GENERALE DE ACHIZIȚIE VALORIALUXE

Acest document (împreună cu documentele menționate) conține condițiile care reglementează utilizarea acestui site web (www.valorialuxe.com) și achiziționarea articolelor conținute în acesta (denumite în continuare „Condiții”).

1. DATELE NOASTRE

Vânzarea de produse prin intermediul acestui site este gestionată de VALORIALUXE, cu sediul social la adresa VIALE CERTOSA 218, MILANO, ITALIA.

Adresă de e-mail: info@valorialuxe.com. Informațiile de contact sunt disponibile în secțiunea „Contacte” a site-ului web www.valorialuxe.com.

2. DATELE DUMNEAVOASTRĂ ȘI ACCESUL LA SITE-UL NOSTRU WEB

Orice informații sau date personale pe care le furnizați vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de protecție a datelor. Prin utilizarea site-ului web, autorizați prelucrarea acestor informații și date personale și declarați că toate informațiile pe care le furnizați sunt corecte și adevărate.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor la finalizarea comenzii, sunteți de acord să fiți contactat prin e-mail și/sau SMS în scopuri de marketing de către compania VALORIALUXE.

Datele în cauză nu vor fi transferate către terți și, prin urmare, prin acceptarea termenilor și condițiilor, clientul NU își dă consimțământul pentru utilizarea datelor sale în scopul profilării de către terți.

3. UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB

Prin utilizarea acestui site web și/sau plasarea comenzilor prin intermediul acestuia, sunteți de acord să:

(I) să utilizez site-ul web doar pentru a efectua solicitări sau comenzi valabile din punct de vedere legal;

(II) să nu plasăm comenzi false sau frauduloase. Dacă avem motive întemeiate să credem că o comandă este de această natură, vom avea dreptul să o anulăm și să informăm autoritățile competente;

(III) să ne furnizați adresa dumneavoastră de e-mail, adresa poștală și/sau alte date de contact în mod veridic și corect. De asemenea, vă exprimați acordul pentru utilizarea acestor informații pentru a vă contacta (dacă este necesar, vă rugăm să citiți Politica de protecție a datelor cu caracter personal).

Dacă nu ne furnizați toate informațiile necesare, nu vom putea procesa comanda dumneavoastră.

Prin plasarea unei comenzi prin intermediul acestui site web, garantați că aveți vârsta legală (18 ani sau mai mult) și capacitatea legală de a încheia contracte obligatorii.

4. DISPONIBILITATEA SERVICIILOR

Articolele oferite pe acest site web sunt disponibile pentru livrare exclusiv în Europa și Statele Unite ale Americii (SUA). Puteți plasa o comandă dintr-un alt stat membru al Uniunii Europene sau din SUA prin intermediul acestui site web.

5. MODALITATEA DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI

Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmați procesul de finalizare a comenzii online și să faceți clic pe „Autorizați plata”. Veți primi apoi un e-mail de confirmare a primirii comenzii dvs. („Confirmarea comenzii”). Toate comenzile sunt supuse aprobării noastre, despre care veți fi informat printr-un e-mail de confirmare a expedierii comenzii dvs. („Confirmarea expedierii”). Detaliile comenzii dvs. vor fi rezumate în chitanța electronică descărcabilă după finalizarea plății și completarea tuturor câmpurilor obligatorii.

Contractul de achiziționare a unui produs între noi și dumneavoastră („Contractul”) va fi încheiat numai în momentul în care vă vom trimite Confirmarea de Expediere.

Doar produsele enumerate în Confirmarea de expediere vor face obiectul Contractului. Nu vom avea nicio obligație de a furniza produse care nu sunt confirmate în Confirmarea de expediere.

6. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate comenzile de produse sunt supuse disponibilității. În cazul unor probleme de aprovizionare sau al unor lipsuri de stoc, ne rezervăm dreptul de a furniza informații despre produse înlocuitoare de calitate și valoare egale sau superioare, pe care le puteți comanda. Dacă nu doriți să comandați astfel de produse înlocuitoare, vă vom rambursa orice sume deja plătite.

7. REFUZUL PROCESĂRII UNEI COMENZI

Ne rezervăm dreptul de a elimina orice produs de pe acest site web în orice moment și/sau de a șterge sau edita orice materiale sau conținut de pe acesta. Deși facem întotdeauna tot posibilul să procesăm toate comenzile, pot apărea circumstanțe excepționale care să ne oblige să refuzăm procesarea comenzilor chiar și după trimiterea Confirmării Comenzii. Ne rezervăm dreptul de a face acest lucru în orice moment.

Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru eliminarea oricărui produs de pe acest site web, pentru ștergerea sau modificarea oricăror materiale sau conținut de pe site sau pentru neprocesarea unei comenzi după ce v-am trimis o Confirmare a Comenzii.

7.1. ANULAREA UNEI COMENZI

Odată ce o comandă este plasată și primiți e-mailul de confirmare a comenzii, nu este posibilă anularea comenzii.

8. LIVRARE

Cu excepția unor circumstanțe extraordinare, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a expedia comanda dumneavoastră pentru produsul/produsele enumerate în Confirmarea de Expediere relevantă până la data specificată în aceasta sau, dacă nu este specificată nicio dată, în termen de maximum 30 de zile de la data Confirmării Comenzii.

Cu toate acestea, pot apărea întârzieri din cauza unor circumstanțe neprevăzute sau a zonei de livrare.

Vă rugăm să rețineți că livrările la domiciliu nu se fac sâmbăta și duminica.

În sensul acestor Condiții, „livrarea” se consideră a avea loc atunci când dumneavoastră sau o terță parte indicată de dumneavoastră dobândește posesia fizică sau controlul asupra produselor.

(Documentul continuă cu secțiuni suplimentare referitoare la plată, retururi, TVA și alte aspecte ale condițiilor de vânzare.)